Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại iuu88

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ với đội hỗ trợ, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại vùng truy cập hợp lệ
iuu88 Chính sách bảo mật thông tin tại iuu88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách iuu88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa đường truyền. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn luôn nằm đúng chỗ. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi duy trì hàng ngày.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi rời khỏi điện thoại, không ai đọc được trong quá trình truyền.

Xác minh đăng nhập hai bước

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống tự động gửi OTP về số điện thoại đăng ký. Bước xác minh này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Giới hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản đã đóng được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa khỏi hệ thống. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin cá nhân và lịch sử nạp-rút của bạn không được bán hay chuyển cho đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ dùng nội bộ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ iuu88 sẵn sàng xử lý qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng một ngày làm việc. Hãy chuẩn bị sẵn tên tài khoản và phương thức thanh toán đã dùng để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat trên điện thoại

Mở ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại, chọn biểu tượng chat góc màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi nhanh các yêu cầu về dữ liệu.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu bằng email đăng ký tài khoản kèm tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng nội dung yêu cầu.

Biểu mẫu yêu cầu trực tuyến

Điền biểu mẫu trong phần Tài khoản > Quyền riêng tư. Chọn loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa — rồi xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền chỉnh sửa thông tin và cách cookie hoạt động trên điện thoại. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy nhắn qua live chat.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch để đối soát tài khoản. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không được thu thập hay lưu trữ ở bất kỳ bước nào.

Có thể. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần Tài khoản > Quyền riêng tư hoặc qua email. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn pháp lý bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển tab hoặc tắt màn hình. Bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật tại vùng truy cập, theo đúng quy trình pháp lý hiện hành.

Vào phần Tài khoản > Thông tin cá nhân, chọn chỉnh sửa số điện thoại. Hệ thống sẽ gửi OTP đến cả số cũ và số mới để xác minh trước khi lưu thay đổi.

Chính sách này áp dụng cho các tài khoản đăng ký và hoạt động tại các vùng mà luật pháp địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.